Esitimme FitQ:n toimitusjohtajalle Marti Soosaarelle muutamia kysymyksiä FitQ:n menneisyydestä, nykyhetkestä ja tulevaisuudesta.
Aloitetaan tärkeimmästä. Mikä FitQ on?
FitQ on ohjelmistoratkaisu, jonka tarkoituksena on antaa valmentajille työkalu oman osaamisensa myymiseen kaikkialle maailmaan. Jo Viron kaltaisessa pienessä maassa on satoja valmentajia. Omien liikuntakeskustensa kautta he tavoittavat muutamia satoja ihmisiä, jotka asuvat pääasiassa suurissa kaupungeissa. Samaan aikaan monilla ihmisillä ei ole mahdollisuutta osallistua laadukkaisiin treeneihin. FitQ:n avulla valmentaja voi tavoittaa treenaajia verkossa, löytää uusia seuraajia ja auttaa yhä useampia ihmisiä liikkumaan.
Miten FitQ sai alkunsa?
Sitten korona tuli. Kuntosalit suljettiin keväällä, valmentajat määrättiin palkattomalle vapaalle, ja aloimme Stebbyn tiimin kanssa—joka tunnettiin tuolloin vielä nimellä SportID—pohtia, miten saisimme kotitoimistoihin siirtyneet asiakkaamme liikkumaan, miten estäisimme valmentajien treenivälineitä homehtumasta ja miten voisimme tarjota valmentajille mahdollisuuden ansaita rahaa. Kokosimme tuolloin päivittäin aikataulun valmentajien tarjoamista videotreeneistä. Lähetimme asiakkaillemme viestin, jossa kannustimme heitä maksamaan Stebbyn kautta kuukausimaksun kotona treenaamisesta. Jaoimme maksut valmentajille sen mukaan, kuinka paljon kukin sai katsojia. Kokosimme kaikki katsojaluvut Excel-taulukkoon Facebookin katselutilastojen perusteella. Järjestimme myös itse paljon treenejä tarttolaisten valmentajien kanssa, joinakin päivinä 2-3 kappaletta. Vatsalihasten lisäksi meille kertyi siis kokemusta livevideoiden lähettämisestä. Kun jatkoimme keskusteluja valmentajien kanssa, ajatus yhtenäisestä palvelusta alkoi kehittyä.
Miksi ihmiset käyttävät FitQ:ta?
Ensinnäkin päästäkseen kuntoon kotona. Toiseksi siksi, että heidän suosikkivalmentajansa kutsuu heidät treenaamaan ja treeni järjestetään heidän omalla äidinkielellään.
Mitkä ovat FitQ:n tärkeimmät kohderyhmät?
Kun katsotaan korona-aikaa pidemmälle, tärkeimmät kolme kohderyhmää ovat:
a) ihmiset, jotka eivät asu suurissa kaupungeissa ja joilla ei ole kotipaikkakunnallaan mahdollisuutta hyvään treeniin tai mukavaa valmentajaa
b) ihmiset, jotka asuvat suurissa kaupungeissa mutta eivät halua käyttää päivästään 30 minuuttia treeneihin menemiseen ja toista 30 minuuttia paluumatkaan. Jos käyt treeneissä kolme kertaa viikossa, se vie tunnin päivästäsi ja 156 tuntia vuodestasi.
c) ihmiset, jotka ovat vasta aloittamassa liikunnan, arastelevat muiden katseita ja haluavat mieluummin kohentaa kuntoaan rauhassa kotona.
Naisia on kohderyhmässä selvästi enemmän kuin miehiä, ja suhde voi olla noin 3:1 naisten hyväksi. Suurin ikäryhmä ovat 25-45-vuotiaat.
Kilpailu videotreeneissä on äärimmäisen kovaa. Videotreenisovelluksia on paljon, myös virolainen Netfit, YouTubesta puhumattakaan.
Se on totta. On myönnettävä, että toiminta tällä alalla ja rahan sijoittaminen siihen on ehdottomasti riskisijoitus. Virolaiset ovat kuitenkin startup-kansaa, joka pystyy luomaan hyviä ja kansainvälisesti menestyviä palveluita myös erittäin kilpailluilla aloilla, kuten kyytien välityksessä.
Uskomme, että pystymme tekemään paljon keskivertoa treenisovellusta kiinnostavamman palvelun, joka herättää suuremman käyttäjäjoukon huomion ja saa heidät avaamaan kukkaronsa. Sitä varten otamme valmentajat mukaan avuksemme eli valitsemme treenisovellusten maailmassa epätavallisen lähestymistavan. Tavallinen malli olisi: minun sovellukseni ja minun sisältöni. Me lähestymme asiaa enemmän Spotifyn tapaan ja haluamme tarjota hyvän alustan hyville, mutta miksipä ei myös keskinkertaisille sisällöntuottajille. Alustamme toimii demokraattisesti, ja lopulta parhaiten menestyvät todennäköisesti ne kanavat, jotka suunnittelevat sisältönsä huolellisimmin ja tuottavat sen laadukkaimmin. Aviciillakin on Spotifyssa enemmän kuuntelukertoja kuin Üllar Jörbergillä, mutta sekä Jörpa että Aviciin tekijänoikeuksien haltijat voivat vapaasti ladata palveluun sisältöä.
Jos olet nykyään erittäin hyvä valmentaja mutta et kovin hyvä IT-osaaja, miten voit myydä treenejäsi verkossa tuhansille ihmisille? YouTube ei maksa niistä sinulle järkevää korvausta. Kuvittele, että saat treenillesi esimerkiksi 1000 katsojaa ja ansaitset siitä 2 euroa. Viron mittakaavassa 1000 katsojaa ja mukana treenaajaa yhdessä treenissä on erittäin hyvä määrä, mutta €2:n ansaitseminen heistä on merkityksetöntä. Kuinka realistista yhdellä treenillä sitten on tavoittaa 10 000 tai 100 000 katsojaa? Viron kokoisilla markkinoilla se ei ole realistista, ja luultavasti se on lähes mahdotonta jopa Puolan kaltaisilla suurilla markkinoilla. Voit myydä treenejä myös Facebookissa, Instagramissa tai Zoomissa. Mutta osaatko kuvitella kaiken siihen liittyvän hallinnollisen työn? Kuka on maksanut ja kuka ei? Kenen katseluoikeus päättyi toissapäivänä? Onko ryhmääsi tai videopuheluusi pyrkivä henkilö maksanut tämän päivän treenistä? Jos ei ole, muistatko lähettää hänelle treenin jälkeen muistutuksen ja tarkistaa myöhemmin, saapuiko maksu? Mistä ylipäätään löydät nämä ihmiset, ja miten kerrot heille treenien ajankohdista? Kysymyksiä riittää loputtomiin.
Jos pystymme luomaan valmentajalle ihanteellisen työkalun, jonka avulla hän tavoittaa treeneillään ihmisiä Karksi-Nuiassa, Orissaaressa ja Narva-Jõesuussa, voi periä heiltä osallistumismaksun ja tehdä heistä omia fanejaan, olemme tehneet työmme hyvin.
Haluan antaa valmentajillemme myös pienen henkilökohtaisen kehittymisen tavoitteen, jonka sain viime viikolla lukemastani Pat Flynnin kirjasta ”Superfans”. Hanki vähintään 1 uusi fani joka päivä, niin kolmen vuoden kuluttua sinulla on heitä 1000. Kerää jokaiselta fanilta 10 euroa kuukaudessa, niin yrityksesi vuotuinen liikevaihto on kuusinumeroinen: 1000 fania kertaa 120 euroa vuodessa. Se vaikuttaa mahdolliselta jopa Virossa.
Millaisia tulevaisuudensuunnitelmia FitQ:lla on?
Tällä hetkellä meillä on toimiva vähimmäisratkaisu, jolla on maksavia asiakkaita ja jopa muutamia faneja, jotka kehuvat meitä vuolaasti. Alustalla treenejä tarjoaa 40 valmentajaa Virosta ja Liettuasta. Seuraavaksi haluamme saada käyttöön muutamia tärkeitä ominaisuuksia. Ensimmäinen niistä on kanavakohtaisten lippujen myynti, jotta valmentajat voivat ansaita rahaa suoraan omilta faneiltaan. Tällä hetkellä valmentajat ansaitsevat rahaa koko alustan yhteisistä lipuista katselukertojensa perusteella.
Toinen ominaisuus ovat kotona tehtävät treeniohjelmat. Ihmiset etsivät niitä verkosta. Hakusanat, kuten kotitreeniohjelma, aloittelijan treeniohjelma ja rasvanpoltto kotona, kiinnostavat ihmisiä. Luomme valmentajille mahdollisuuden rakentaa omia henkilökohtaisia treeniohjelmiaan. Miksei palvelussamme voisi paljon kiinnostusta herättävän rasvanpolton lisäksi olla myös ohjelmia, kuten ”Käsilläseisontaan 10 tunnissa” tai ”Harjoittele lentopallon hihalyöntiä kotona niin, että kattolamppu säilyy ehjänä”?
Tulevaisuudessa haluamme luoda valmentajille työkaluja, joiden avulla he voivat tarjota henkilökohtaista ohjausta videopuhelun välityksellä. Lisäksi personal trainer voisi laatia asiakkaalle treeniohjelman ja seurata sen toteutumista. Jälkimmäinen voisi toimia myös päiväkirjan muodossa.
Olet itsekin opiskellut valmentajaksi. Milloin sinun treenisi siis tulevat FitQ:hun?
Luin juuri loppuun Robin Sharman kirjan ”5 AM Club”, ja sain siitä ajatuksen kokeilla hänen menetelmäänsä myös itse. Sharman mukaan uuden tavan omaksuminen vie 66 päivää. Yksi hänen tärkeimmistä suosituksistaan on herätä aamulla kello 5 ja aloittaa päivä 20 minuutin treenillä, joka on niin raskas, että se nostaa hien pintaan. Ajattelin, että miksipä näistä lyhyistä treeneistä ei tekisi videotreenejä. Oma 13 viikon haasteeni on siis lähettää FitQ-alustalla joka aamu kello 5 yksi 20 minuutin treeni suorana. Olette tervetulleita osallistumaan haasteeseen kanssani, ja voimme yhdessä nähdä, kestänkö 66 päivää.
Miksi livetreenit ovat ylipäätään tarpeellisia? Miksei mahdollisuus treenata myöhemmin videon mukana riitä?
Livetreeneissä on oma viehätyksensä, koska ne tapahtuvat tässä ja nyt. Minun on astuttava heti ulos mukavuusalueeltani, eikä lykkääminen ole vaihtoehto. Miksi ihmiset menevät rock-konserttiin kuuntelemaan suosikkiyhtyettään, vaikka Spotifyssa tai CD-levyllä musiikki soi paljon laadukkaammin? Tai miksi mennä kuntokeskukseen BodyCombat-tunnille, kun Les Mills on Demandissa voi treenata maailmanluokan ohjaajien mukana ja nauttia huipputason tuotannosta?
Toiseksi livetreenien järjestäminen takaa uuden materiaalin jatkuvan virtauksen. Näemme omalla alustallamme, etteivät ihmiset halua tehdä samaa treeniä kahdesti. Vaikka he joskus haluaisivatkin, kokonaisuutena he kaipaavat lopulta kuitenkin jotakin uutta. Uutuudenviehätys auttaa aivoja sietämään treenikuormitusta paremmin.
Palataan vielä rockmusiikkiesimerkkiin. Jos olet samanikäinen kuin minä, pidät hyvin todennäköisesti Foo Fightersin ”The Colour and The Shape” -albumia erittäin hyvänä. Jostain syystä olet silti kuunnellut ja ostanut sen jälkeen myös uutta musiikkia ja löytänyt uusia, erittäin hyviä teoksia.
Stebbyn sijoittajat ovat kysyneet, miksei FitQ jatkanut Stebbyn siipien suojassa ja Stebby-brändin alla.
Pääasiassa siksi, että kyseessä on täysin erilainen tuote. Stebbyssä rakennamme terveyspalvelujen markkinapaikkaa, jossa yritykset ovat erittäin tärkeä osapuoli ja kaiken keskiössä oleva tärkeä arvo on terve työntekijä. FitQ:ssa olemme kääntäneet katseemme valmentajiin ja rakennamme tuotetta niin, että sen keskiössä ovat valmentaja ja hänen tehtävänsä saada ihmiset liikkumaan. Toinen tärkeä syy oli se, että Stebbyyn on vuosien varrella koottu tiimi, jolla on yhteiset arvot, ja jokaisella on omat periaatteensa ja syynsä siihen, miksi hän on liittynyt juuri tähän tiimiin. Meillä on yhteiset tavoitteet tuotekehitykselle ja uusille markkinoille laajentumiselle. Tuntui hankalalta ja tiimin kannalta lannistavalta ilmoittaa kahdeksan vuotta vanhassa yrityksessä, että hei, teemme nyt pivotin ja ryhdymmekin tekemään jotain aivan muuta.
Jonkin aikaa kokeilimme pitää molemmat saman katon alla, mutta nopeasti kävi selväksi, että molemmat tuotteet kärsivät. Uskomme kuitenkin, että toimimalla rinnakkain kahtena toisiaan täydentävänä sovelluksena voimme saada paikoin etua. Aiempi kokemus Stebbyn rakentamisesta auttaa FitQ:ta jossain määrin pääsemään vauhtiin. Olen itse saanut erittäin arvokasta kokemusta, jota voin nyt hyödyntää FitQ:ssa. FitQ:n on myös paljon helpompi tavoittaa Stebbyn asiakkaat. FitQ puolestaan tuo Stebbylle uusia palveluntarjoajia, joilla on videotreeneihin keskittymisen lisäksi erinomainen mahdollisuus myydä Stebby-alustalla ulkotreenejä, personal training -palveluita, treeniohjelmia ja muita palveluita. Olen erityisen toiveikas tämän yhteistyön tulevaisuuden suhteen, sillä järjestelmän rakenteen ansiosta FitQ:n on moninkertaisen sijaan jopa kymmeniä kertoja helpompi laajentua ulkomaisille markkinoille kuin Stebbyn. Silloin uusien yhteyksien ja verkostojen syntymisestä saatava apu voisi olla merkittävää.
